سياسة الخصوصية ونص الإفصاح وفق قانون KVKK

بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“KVKK”)، تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قِبل Home & Business Capital (باريش أوغور) بصفتها مسؤول البيانات، وذلك في النطاق المبيّن أدناه.

لا نعالج إلا البيانات التي تشاركونها معنا، والبيانات التي تنشأ تلقائياً أثناء استخدامكم للموقع:

• عبر نموذج التواصل: الاسم الكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والميزانية التقديرية، ومحتوى رسالتكم/طلبكم.
• عبر نموذج ملّاك العقارات أو رسالة واتساب: إضافةً إلى الاسم الكامل ورقم الهاتف، المرحلة/المنطقة التي يقع فيها عقاركم، ونوع الشقة، وطلبكم (بيع أو تأجير أو تقييم)، وما إذا كنتم قد استلمتم المفاتيح.
• لقياس الإعلانات: إذا وصلتم إلى الموقع بالنقر على إعلان من Google ووافقتم على ملفات تعريف الارتباط، فرمز النقر على الإعلان (gclid) الخاص بتلك النقرة. وقد يُرسل إلينا هذا الرمز مع النموذج أو رسالة واتساب، ويُستخدم لقياس الإعلان الذي ورد منه الطلب.
• تلقائياً: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورونها، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (لأغراض التحليل).

• للرد على طلباتكم وأسئلتكم واستفساراتكم والتواصل معكم،
• لتقديم خدمات الاستشارات العقارية وتنظيم المواعيد واللقاءات،
• لقياس أداء موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة الزوار،
• في حال حصولنا على موافقتكم الصريحة، لإعلامكم بحملاتنا وخدماتنا.

تتم معالجة بياناتكم الشخصية بموجب المادة 5 من قانون KVKK، استناداً إلى موافقتكم الصريحة، وضرورة ذلك لإبرام خدمة أو عقد أو تنفيذهما، ومصالحنا المشروعة.

قد تتم مشاركة بياناتكم مع الأطراف التالية فقط بالقدر الذي تتطلبه الخدمة:

• Web3Forms لإرسال النماذج (الخدمة التي توصل إلينا بيانات النموذج عبر البريد الإلكتروني)،
• Google لتحليلات الموقع وقياس الإعلانات (Google Analytics وGoogle Ads)،
• Meta لقياس الإعلانات وإعادة التسويق (Facebook/Instagram — Meta Pixel)،
• مزوّد البنية التحتية/الاستضافة الذي يستضيف موقعنا الإلكتروني،
• الجهات والمؤسسات العامة المختصة في حال وجود التزام قانوني.

قد تكون خوادم مزوّدي الخدمات هؤلاء موجودة في الخارج؛ وفي هذه الحالة قد تُنقل بياناتكم إلى الخارج استناداً إلى موافقتكم الصريحة.

تُستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لازمة لعمل الموقع بشكل سليم.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تقيس إحصاءات الزيارات عبر Google Analytics.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم مع Google Ads وMeta Pixel (Facebook/Instagram) لقياس أداء الإعلانات ولأغراض إعادة التسويق.

يمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح؛ إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل حينئذٍ على النحو المتوقع.

يُحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة، وطوال المدد القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتفاء الغرض، تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرّح به والفقدان وإساءة الاستخدام.

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم، بالتقدّم بطلب إلى مسؤول البيانات، ما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب المعلومات المتعلقة بها في حال معالجتها،
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً لهذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالجة بشكل غير صحيح،
• طلب حذف بياناتكم أو إتلافها،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح/الحذف،
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل يُجرى حصرياً بواسطة أنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض في حال تعرّضكم لضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون.

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه أو للحصول على معلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا:

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع التنظيمات القانونية أو التغييرات في خدماتنا. ويُنشر النص الساري دائماً على هذه الصفحة.